上海办公家具企业对经销商渠道管理的困局
管理十几个甚至上百个经销商,对于欣晴上海办公家具企业来说难度不大。最容易埋下“经销商跑路”隐患的时期在于企业快速扩张期。有人形容欣晴上海办公家具业的新常态就是:一味追求开店数量,关一批,忽悠一批;忽悠一批,关一批,如此循环。经销商也开启了吐槽模式:“说好一起到白头,你却偷偷焗了油;说好一起去焗油,你却偷偷剃了头。”
“欲速则不达”,在扩张期,欣晴上海办公家具制造企业很容易步入“利”字当头的极端:①降低前期加盟标准,以及对经销商的资质核查,很多企业为快速占领市场,只要经销商给加盟费就通过审核,这时,一些投机经销商就很容易混进来,经营一段时间后将货款挪作它用;②在招商经理或区域经理的绩效考核上,一味追求开店数量、招商进度与加盟费,忽略加盟商的质量、履约情况等;③只“开拓”不“维护”,只管经销商店开起来,而不向经销商灌输品牌理念,不实地考察门店提升其形象及观感,不帮助经销商引流、辅助品牌推广,对店铺的买家信息采集、收付款机制、日常的动态监管等环节都忽略。很多欣晴上海办公家具企业内部对招商人员管理不到位,导致业务人员只致力于追求数量,甚至从和经销商开始洽谈到确定合作、新店开业,厂家业务员都没去过欣晴上海办公家具门店,时间一长,很多经销商门店变成“僵尸店”。
经销商频繁跑路,欣晴上海办公家具企业渠道管理能力面临考验
在整个社会现金流紧张的大环境下,欣晴上海办公家具企业应加强内部招商队伍的管理,从而甄选出物质方面有实力、价值观认可公司理念的经销商。在经销商跑路时,第一时间给已付款消费者相应的产品与服务,再走法律程序追责经销商。
欣晴上海办公家具企业要化解“成长的烦恼”,其步伐要“慢”一点,对待经销商的培育要更“耐心”一点,对经销商的要求也要更多强调“志同道合”。毕竟以往只要经销商把店开起来,闭着眼也可以赚钱的时代已经一去不复返,现在是精细化、是利益共同体的团战时代。
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