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如今上海办公家具创新为何位置重要

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浏览:- 发布日期:2017-04-10 10:58:05【

    办公家具行业发展和更新非常之快,所以研发和创新非常重要。不管是做经销型的企业,还是做直销型的企业,产品跟不上市场潮流和需求,就会被市场所抛弃,当然产品跟不上也包含了很多方方面面。

    2017年对于办公家具行业来说,既是机遇,也是挑战;如何才能抓住机遇呢?欣晴办公家具认为,现在已不单单是只论品质的时代了,而是开始拼服务了,餐饮行业的“海底捞”就是一个服务标杆企业,让老百姓真正记住它的不是风味菜品,而是只要去用餐体验一次,就能让人难以忘怀的服务。

欣晴办公家具

    在办公家具行业产品同质化严重、竞争如此激烈的今天,办公家具企业要想突出重围,赢得客户的芳心,只论品牌讲品质是没有用的,更需要在一线提供更优质、更舒心的服务。

    如何将服务做到位,欣晴办公家具表示需要加强员工的素质,特别是处于一线的销售人员;要想提供好的服务,坐在办公室空想不行,光喊口号也不行,而是真正用心去做,让客户感觉到放心、踏实和舒心。

上海办公家具

    办公家具的研发费用比较高,很多家具都需要开模,比如办公屏风、办公椅、休闲家具等,注塑模具与合金压铸模具的成本都相当高。一款网布办公椅的全套模具需要几十万,有些高端的座椅开模费都要花上上百万。所以有业内人士说,开发产品是找死,不开发产品是等死,也是表达了行业的窘境。

    欣晴办公家具认为,研发不是抄袭,而是要有自己的东西,这是需要沉淀的;很多同行所谓的研发其实就是直接抄袭或者粗暴模仿,这种是没有生命力的,当然也毫无竞争力可言;真正的研发是独创,是基于对行业的理解、对产品的认知、对客户的负责等等,所以才会有“创新是企业的第一生产力”之说。

办公家具创新

    大家都知道,上海办公家具是耐用消费品,一次采购了,很多年都不会换,而且家具涉及的金额较大,在客户没有充足的时间和精力,去和其它品牌做横向纵向比较的情况下,往往在购买时会更着重于前期的使用体验上。所以欣晴办公家具认为,要从客户的角度出发,解除她的疑虑,让客户去企业的展示厅或者工厂进行实地考察和体验,这样她就会有直观的感觉和感受,也就会建立起信任感和信心。

    售后的环节同样非常重要,其实签了合同以后,真正的服务才刚刚开始;如果虎头蛇尾,签单以后就对客户爱理不理,毁掉的不仅仅是客户对我们的信任,而是整个品牌的声誉,可谓得不偿失。因此欣晴办公家具建议行业的从业者们,服务应该从购买家具到后期维修维护贯穿始终,才算是把服务做到了位,做到了实处。

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