欣晴上海办公家具消费市场的变化背后是消费者需求的不断演进。新京报记者在对消费者的调查中发现，办公家具品牌良好的口碑成为消费者最为关注的话题，同时，线上线下购物渠道、购物体验、产品品质、售后服务等也成为消费者在购物时的关注重点。

        对办公家具消费的主力80后、90后来说，不管是装修仍是购买家具，大都是以“年”为时间单位，属于家庭重大消费，具有大额慢速消费的特点，大家更看重品牌的口碑，也恰是出于对着名大品牌的信任。面临当下欣晴上海办公家具消费进级，办公家具品牌在产品、设计、环保和社会责任感等方面形成的品牌上风，加速了办公家具行业品牌向贸易品牌转型，并终极实现品牌效应对消费的驱动。

       记者曾对消费者发起“你选购装修建材家具时，对品牌产品最关注的因素是什么”的相关调查，结果消费者选择“产品的品质感和环保性”的占36%；选择“产品的设计感和实用性”的占28%，“适中的价格和折扣力度”、“品牌的着名度和美誉度”的，各占19%和17%。由此也可以看出，目前消费者对家具建材单品类的品牌认知度不高，比拟而言更关注产品本身的品质和环保，也就是说，同品类产品可替换程度高，同质化严峻。对欣晴上海办公家具企业而言，加速品牌进级、实施差异化产品战略，还有很长的路要走。