对于我们这些办公家具厂家来说，想要把家具卖出去，有的时候不光质量要好，还要从客户的角度考虑，一个不了解你公司企业产品的一个人，如果要让他直接买您的办公家具，这中间是一个复杂的过程，客户也会有很多问题所担心的。我们厂家的任务是什么？就是打消客户的疑虑，并且是真正能够你所说的，而不是光说不执行。那么常见消费者的问题是什么呢？我们厂家又应该怎么做呢？

    首先办公家具质量问题，由于上海办公家具市场这么大，定位不一样，层次定位也不一样，有高端定位的家具，也有中低档的家具。消费者担心什么，担心厂家以次充好，牟取暴利。这个时候我们厂家要怎么做，首先要诚信，达不到的东西不要说，自己产品怎么样就怎么介绍。最好可以先让客户看看办公家具的实样，这样会让客户更信任一些。

    办公家具价格问题，要知道价格是整个交易过程中很重要的一环。家具不像别的商品，都统一定价，消费者也很难把握自己要购买的办公家具的价格。然后就是客户如果想要买办公家具性价比高一点的话，建议选择厂家，这么说吧，同样的产品同样的质量厂家肯定会比哪些经销商专卖店的家具要便宜一些。

    办公家具售后服务问题，家具不同于别的小商品，单价高，体积大。不懂的人也弄不好。一般消费者会比较关心办公家具送货安装的问题，还有就是质保问题。现在一个好的厂家基本上都会包送货安装的，免除自己的后顾之忧。一般厂家也会给消费一个质保期限，确保这几年如果家具出现问题，可以找办公家具厂家处理。让消费者更加放心购买自己的办公家具。